Drop Shipping: A Forma Mais Fácil de Vender Online

Drop Shipping: A Forma Mais Fácil de Vender Online

Drop Shipping Empresa

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Por Andrew Youderian, proprietário de loja de e-commerce, eCommercefuel.com

Muitas pessoas têm receio de criar uma loja online por causa dos custos iniciais e aborrecimentos com o processamento de pedidos. Mas imagine se alguém oferecesse pagar antecipadamente os seus custos de estoque de milhares de itens e gerenciar as suas operações de processamento de pedidos? Seria muito mais fácil começar e você poderia administrar o seu negócio a partir de qualquer lugar no mundo. Parece muito bom para ser verdade? Mas não é, se você conhece o drop shipping.

Neste artigo, vou ensinar a você tudo sobre o drop shipping. Eu vou apresentar uma breve definição, listar os benefícios, mostrar como encontrar atacadistas que praticam drop shipping e fornecer soluções para alguns problemas comuns associados ao drop shipping.

O Que é Drop Shipping?

O drop shipping é um método de varejo onde você não mantém os produtos em estoque. Ao invés disso, você estabelece uma parceria com um fornecedor atacadista que faz o estoque do seu próprio inventário - você transfere os pedidos e os detalhes de entrega dos clientes para eles, e eles enviam os produtos diretamente para os clientes. O maior benefício do drop shipping é que você não precisa se preocupar com questões de inventário ou processamento de pedidos.

Além disso, a maioria dos clientes não sabe que você está fazendo drop shipping, já que o "envio com marca personalizada" permite que você envie a partir do atacadista com um endereço de devolução e uma fatura personalizados para a sua loja de e-commerce.

Benefícios do Drop Shipping

Existem diversos motivos para você considerar o drop shipping:

1. Você não precisa de muito dinheiro: O drop shipping faz com que seja incrivelmente fácil começar a vender online. Você não precisa investir pesadamente em estoque, mas ainda assim pode oferecer milhares de itens aos seus clientes.

2. Conveniência e eficiência: Iniciar e desenvolver com sucesso uma empresa de e-commerce exige muito trabalho, especialmente se você possuir recursos limitados. Não precisar se preocupar com o processamento de pedidos é algo extremamente conveniente e deixa você com tempo livre para se concentrar em marketing, atendimento ao cliente e operações.

3. Mobilidade: Com todas as questões do processamento físico de pedidos tratadas, você está liberado para operar o seu negócio a partir de qualquer local onde exista uma conexão à internet.

4. É um modelo confiável: Você pode estar pensando que este é um modelo incompleto ou pouco confiável – mas não é. Muitas lojas online do Shopify, até mesmo grandes varejistas como a Sears, usam o drop shipping para oferecer uma maior variedade de produtos a seus clientes sem precisar lidar com problemas de estoques cada vez maiores.

Como encontro atacadistas que praticam Drop Shipping?

Antes de contatar fornecedores, você deve certificar-se de que está devidamente legalizado. Nos Estados Unidos, a maioria dos fornecedores irá solicitar o número EIN da sua empresa e uma cópia do seu certificado de imposto sobre vendas e/ou revendas estadual. Assim que você estiver corretamente estabelecido, poderá começar a contatar fornecedores de drop shipping.


Existem diversas formas de encontrar atacadistas que praticam drop shipping e o vídeo abaixo descreve as suas opções:

Se você já sabe quais produtos deseja vender por drop shipping, contatar o fabricante original é a forma mais fácil de encontrar distribuidores qualificados. Nem todos os distribuidores estarão dispostos a praticar drop shipping, mas isto proporcionará a você uma lista que pode ser usada como ponto de partida. Infelizmente, o mercado está repleto de golpistas e informações de baixa qualidade. Se você decidir investir em um diretório, eu recomendo o diretório pago World Wide Brands como uma fonte com boa reputação de atacadistas que praticam drop shipping - mas, ainda assim, é muito importante agir com cautela.

O Google também pode ser uma ferramenta eficaz para encontrar empresas que fazem o drop shipping, mas você precisa ter algumas coisas em mente.

3 formas de usar o Google para encontrar atacadistas

1. Pesquise bastante: Atacadistas e empresas que fazem drop shipping são notoriamente ruins em SEO e marketing e geralmente não vão aparece na primeira página do Google para um termo como "atacadista de bolsas". Você precisará examinar a fundo os resultados da pesquisa, muitas vezes percorrendo 10 ou 20 páginas de listas.

2. Não julgue pela capa: Os fornecedores também tendem a possuir sites com um estilo antigo, característico do fim dos anos 90. Por isso, não se assuste com o design e o layout ruins. Enquanto um site elegante e moderno pode indicar um ótimo fornecedor, um site de baixa qualidade não necessariamente indica um fornecedor ruim.

3. Use muitos modificadores: Ao buscar por fornecedores, não se limite a pesquisar por "atacadista" - use outros termos modificadores, incluindo "distribuidor", "revendedor", "volume", "depósito" e "fornecedor".

4 problemas comuns com o Drop Shipping

Apesar da minha recomendação entusiasmada, o drop shipping não é o paraíso do comércio eletrônico. Como todos os modelos, ele possui pontos fracos e desvantagens. Com um pouco de planejamento e atenção, estes problemas podem ser controlados e não precisam impedir que você administre um negócio de drop shipping bem-sucedido.

Empresas de Drop Shipping

1. Existirá muita competição e margens terríveis.

Solução: É verdade. Produtos que podem ser vendidos por drop shipping irão gerar muita competição. Geralmente, isto levará a preços muito baixos e margens de lucro menores, fazendo com que seja difícil construir um negócio rentável. 

Para ter sucesso, normalmente você não poderá competir no preço. Ao invés disso, você precisará oferecer valor de uma forma diferente, geralmente através de excelentes instruções de uso do produto, atendimento ou seleção de produtos. Para saber mais sobre como escolher um nicho lucrativo e agregar valor, consulte estas publicações sobre como encontrar um produto para vender e a anatomia de um nicho lucrativo.

2. A sincronização do inventário é difícil e leva a itens fora de estoque.

Solução: A melhor forma de resolver este problema é trabalhar com diversos fornecedores com linhas de produtos parecidos. Basicamente, é perigoso depender de um único fornecedor. Possuir dois fornecedores dobra as chances de que um item esteja em estoque e disponível para envio.

Muitos fornecedores sofisticados oferecem um feed de produtos em tempo real e você pode usar um serviço como o eCommHub para sincronizar facilmente o seu site do Shopify com o depósito.

Eventualmente, você venderá ao cliente um item que esteja fora de estoque. Ao invés de cancelar o pedido, forneça ao cliente um produto melhor sem custo adicional! Você pode não ganhar muito dinheiro (se é que vai ganhar algum com o pedido, mas provavelmente criará um defensor leal da sua marca.

3. É difícil vender produtos que você nunca viu.

Solução: No mundo de hoje, é possível se tornar um especialista em praticamente qualquer coisa através das informações online. Vender produtos de fabricantes com sites detalhados permitirá que você fique bem familiarizado com uma linha de produtos, mesmo sem sequer ter tocado em um item físico. Quando precisar responder uma pergunta específica sobre um produto, faça uma ligação para o seu fornecedor ou fabricante, você poderá obter a resposta que precisa.

Você também pode comprar os seus itens mais populares para se familiarizar com eles e então revendê-los como "usados" ou "refurbished" (recondicionados), muitas vezes recuperando a maior parte do seu investimento.

4. Envolver um terceiro resultará em mais falhas no processamento de pedidos, erros e problemas de logística.

Solução: Até mesmo os melhores drop shippers cometem erros ocasionais, e os medíocres cometem muitos erros. Os fornecedores são razoavelmente bons em pagar para remediar problemas, mas quando não forem, você precisará estar disposto a gastar o que for necessário para resolver a questão com o seu cliente.

Se você tentar culpar o seu fornecedor por um problema no processamento de pedidos, acabará demonstrando amadorismo e falta de profissionalismo. Da mesma forma, se você não estiver disposto a enviar uma peça de reposição de baixo custo para um cliente porque o seu fornecedor não cobrirá o custo, a sua reputação será prejudicada.

Um dos custos da conveniência do drop shipping é a despesa com a remediação de problemas de logística. Se você aceitar isto como o custo da atividade de negócios – e assegurar sempre que o cliente fique em primeiro lugar – este não deverá ser um problema.

Uma palavra final sobre o Drop Shipping

O drop shipping é o caminho para o sucesso instantâneo no e-commerce? É claro que não. Assim como em qualquer loja online bem-sucedida, você precisará investir ao longo do tempo em um site de qualidade, marketing e atendimento ao cliente.

Mas o drop shipping oferece uma forma fácil de começar e a habilidade de beneficiar-se do capital de outras pessoas sem ter que investir muito dinheiro do seu bolso. Quando administrado corretamente, pode formar a base da sua própria loja online de sucesso.

Saiba mais

Guia de bônus: Quer aprender mais sobre o drop shipping? Leia o nosso Guia Definitivo para Dropshipping - um guia completo e gratuito, com tudo que você precisa saber para criar e administrar um negócio de dropshipping bem-sucedido. Baixe agora a sua cópia.


Por Andrew Youderian, empresário de e-commerce e proprietário de diversas lojas online. Você pode aprender como criar uma loja online lucrativa com o seu e-book gratuito de 55 páginas ou saber mais sobre o drop shipping no seu blog, eCommercefuel.com.



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13 comentários

  • Danny
    Danny
    August 14 2015, 11:22AM

    Ótima maneira de ganhar dinheiro. Você não tem que carregar o custo da posse dos produtos

  • Nuno
    Nuno
    August 19 2015, 07:03PM

    Artigo bem interessante para quem pretende começar a trabalhar a partir de casa. Um guia simples e explicativo do Drop Shipping e também realista, informando os problemas de vender online, e apresentando também óptimas sugestões!

  • Pedro Conceição
    Pedro Conceição
    August 19 2015, 07:17PM

    O Drop Shipping é uma das “novas” maravilhas da internet, em primeiro lugar porque é preciso pouco dinheiro para investir. Como o artigo explica bem, a parte mais difícil é a de demorar algum tempo a pensar no que vender para ser diferente de todos os outros. Umas bases de marketing são essenciais. Também não se podem esperar lucros rápidos e muito menos enriquecer à custa de uma loja por Drop Shipping. Mas se a parceria com os fornecedores for boa e se ao longo do tempo houver bom feedback por parte dos clientes, o negócio entra naturalmente em expansão.

  • Tassia B
    Tassia B
    August 20 2015, 02:17AM

    Acho que o uso do drop shipping pode sim ser uma grande solução para pequenas empresas online! Porem, apenas para aquelas que realmente querem focar na parte de atendimento. Todo o tempo que você não gasta com inventario e envio de produtos, deve ser usado para minimizar os problemas que foram citados, principalmente a falta de produtos em estoque. Deixar tudo na mão do drop shipping pode levar os negócios a falência. Mas se usado com sabedoria, acho que pode ser o futuro de muitas marcas.

  • Lucas P.
    Lucas P.
    August 20 2015, 02:27PM

    Não conhecia essa modalidade de e-commerce até a leitura deste artigo. O Drop Shipping me parece uma tendência na cadeia comercial que faz bastante sentido – o vendedor foca no marketing, na prospecção de clientes e no bom atendimento (sem precisar imobilizar seu capital), enquanto que o fornecedor foca na manutenção do estoque e no funcionamento da cadeia logística.
    E como qualquer tendência, não dá para esquecer dos riscos, do tempo investido e da força de vontade necessária para fazer o negócio ter sucesso.

  • Lara Silva
    Lara Silva
    August 20 2015, 04:13PM

    Nunca tinha ouvido falar desse tipo de processo e sempre me perguntei como surgiam tantos ecomerces com tanta facilidade. Mas se você não conhecer bem o produto que está fornecendo, está correndo o risco de ter péssimos feedbacks dos seus clientes. Me parece que sabendo usar esse recurso, é vantajoso, mas como o artigo alerta bem, é bom se planejar.

  • Lara S.
    Lara S.
    August 20 2015, 06:40PM

    Nunca tinha ouvido falar desse tipo de processo e sempre me perguntei como surgiam tantos e comerces com tanta facilidade. Mas se você não conhecer bem o produto que está fornecendo, está correndo o risco de ter péssimos feedbacks dos seus clientes. Me parece que sabendo usar esse recurso, é vantajoso, mas como o artigo alerta bem, é bom se planejar.

  • Kauê Bitencourt
    Kauê Bitencourt
    August 20 2015, 09:00PM

    Eu já trabalhei com drop shipping e posso que falar que vale a pena para quem quer começar um novo negócio online sem investir muito dinheiro e tempo. Escolha bem os produtos que vai vender e tome cuidado para não cair em roubadas com fornecedores que não enviam a mercadoria corretamente. Informe sempre o seu cliente sobre o prazo de entrega e esteja sempre disposto a retirar as suas duvidas o quanto antes. Caso você esteja vendendo um produto que nunca viu antes, informe muito bem o cliente sobre os detalhes do produto e tenha em mente que o cliente possa querer retornar o produto caso não seja aquilo que você esta anunciando. O mais importante é que você também não gaste o dinheiro recebido pelo cliente antes dele estar com o produto em mãos.

  • Wolney Vasconcelos
    Wolney Vasconcelos
    August 21 2015, 01:29PM

    Acredito que o drop shipping eh o ideal para empresas que já estão a algum tempo no mercado e que já se sabem que tem um volume considerável de estoque a ser emitido. A terceirizacao do estoque eh uma coisa muito bem-vinda e realmente ajudaria a focar na parte gerenciar e não na burocracia de levar aos correios as encomendas.
    Entretanto, não acredito que seja uma boa oportunidade para o pequeno empreendedor, que na minha opinião, primeiro tem que se familiarizar com a logística de estoque para ser capaz de resolver problemas futuros vindos do drop shopping.

  • Rone Silverio
    Rone Silverio
    January 05 2016, 05:35PM

    Por enquanto estou pesquisando bastante,mas vou entrar no mercado em breve.

  • Sergio
    Sergio
    July 19 2016, 09:53PM

    Gostaria de entender como oferecer aos clientes um produto, tem que ter certeza que à estoque! Terei acesso ao estóque?
    Cordialmente,
    Sérgio

  • Elisangela da rosa
    Elisangela da rosa
    August 01 2016, 01:31PM

    Oi gostaria muito de ter um loja onlaine ,so nao sei por a onde começar. ..alguem sabe como?

  • Albert Franklin
    Albert Franklin
    February 18 2017, 05:52PM
    Bom eu gostaria de ir ter um bom negócio e comprar produtos para revender O que eu mais gosto de procurar para revender em celular e até hoje eu ainda não encontrei nenhuma loja

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