5 Táticas de Design de Site para Envolver os Visitantes

5 Táticas de Design de Site para Envolver os Visitantes

Táticas de Design de Site

As primeiras impressões podem construir ou acabar com sua empresa.

O layout do seu site, as cores que você utiliza, o conteúdo textual nos botões de compra – quando falamos de primeiras impressões, design é tudo.

Por isso é tão importante aproveitar tudo o que desperta curiosidade. Esse também é o motivo pelo qual determinados visuais em design são capazes de persuadir os visitantes a realizar a ação desejada no seu site.

1. Utilize o Comportamento Humano como Catalisador do Design

Comportamento Humano como Catalisador do Design

Talvez subestimada na construção do seu site seja a ideia de criar um design primeiramente para as pessoas. Mais importante, criá-lo para o seu mercado-alvo em primeiro lugar. Só porque algo faz sentido para você, não significa que também faça para seus visitantes – ou para sua empresa.

O que isso significa? Bem, vamos analisar um dos sites mais populares da internet.

O Craigslist possui um design infame, digo, interessante, baseado nos padrões modernos. Na verdade, poucas pessoas tentaram alterar seu design. Mas por que elas não o mudaram?

O objetivo do Craigslist é realizar duas coisas: publicar um anúncio ou encontrar um anúncio. Eles são uma empresa orientada por dados, cujos negócios estão baseados em familiaridade e facilidade de uso. Eles conhecem o seu mercado-alvo e o objetivo que o site deve perseguir.

E eles fazem isso perfeitamente.

A premissa é quase igual à do Reddit. Sim, é bastante básico – mas os visitantes não precisam de (na maioria dos casos, nem querem) uma linda experiência de design naquilo que estão fazendo.

Como você pode implementar essa simplicidade e noção de design voltado às pessoas no seu site, de modo que ele seja mais fácil para seus visitantes utilizarem?

Considere isto: Dê uma olhada no site The User is My Mom para conferir alguns testes divertidos feitos pelos usuários. Veja se o seu site foi desenvolvido para pessoas. Não quer pagar para alguém testar seu site? Por que não pedir para um amigo mais velho, parente ou colega o acessar e obter o feedback deles?

2. Cores Podem Influenciar Compradores

Cores Podem Influenciar Compradores

A teoria das cores é um dos meus assuntos favoritos quando falamos de design e marketing. O fato de certas cores conseguirem transmitir tantas emoções e ações diferentes é fascinante.

Existem diversas teorias equivocadas sobre cores – principalmente porque muitos fatores, como preferência pessoal, histórico e outros, podem influenciar o significado de certas cores. O significado da cor vermelha, para mim, pode ser totalmente diferente do que ela representa para você.

Isso dito, é importante compreender os princípios básicos da teoria das cores, quando relacionada ao marketing.

Confira esta tabela informativa da The Logo Company, que analisa quais cores as marcas utilizam, além do significado de cada uma delas.


via The Logo Company

Em um estudo feito pela equipe da KISSmetrics, foram encontradas informações bastante interessantes a respeito da psicologia das cores.

Vermelho: Aumenta os batimentos cardíacos, cria senso de urgência, geralmente associada a vendas.

Azul: Cria sensação de confiança e segurança, normalmente associada a bancos.

Verde: Muito associada à riqueza, é a cor mais fácil do olho processar.

Outra coisa que acredito valer a pena mencionar é que, nesse estudo, a KISSmetrics descobriu que 93% dos compradores consideram a aparência visual mais importante do que quaisquer outros sentidos, ao verificar algum material de marketing.

Além disso, eles descobriram que os homens preferem cores brilhantes, enquanto as mulheres preferem tonalidades mais suaves, de tom pastel.

 via KISSmetrics

Há alguma coisa daqui que você pode aplicar ao seu site?

Considere isto: Certifique-se de dar uma olhada na Shopify Theme Store, para encontrar um novo design que possa atrair seus visitantes com base em alguma predefinição de cores.

3. A Lei de Hick Afirma que Muitas Opções Significam Nenhuma Decisão

Quantas vezes você já esteve em um mercado tentando decidir qual tipo de salgadinho comprar? Você está observando uma parede de cores, e a ideia de escolher Ruffles, e não Fandangos, pode causar pânico.

A mesma coisa acontece com um visitante quando você oferece a ele opções excessivas no seu site.

Muitos links para navegar, produtos para escolher, imagens para olhar ou até mesmo opções de frete a considerar podem ser demais para um visitante. Eles ficarão sobrecarregados e irão embora sem completar uma compra ou tomar a atitude que você deseja.

Quando o assunto é web design, pense em alguns dos sites mais populares e na forma como eles são desenvolvidos. Quantas opções você tem ao visitar o Facebook, o Twitter ou até mesmo o Shopify? Provavelmente você poderá clicar em poucas coisas – o aspecto mais importante da página é o tipo de ação desejada. Seja ela um formulário de cadastro, uma foto ou um botão de compra, tudo é feito com o objetivo de minimizar as alternativas.

Utilizando a Wayback Machine, você irá perceber que essas empresas passaram por diversas versões de landing pages e agora se tornaram uma versão muito mais básica do que foram no passado.

Veja um exemplo do Shopify, no ano de 2010:

Agora, veja um exemplo de como ela parece atualmente:

Percebe como há muito menos confusão na página, e como ela é muito mais fácil de navegar?

Considere isto: Elimine o ruído do seu site. Muitos links, fotos ou coleções? Faça uma limpeza rápida e remova aquilo que não é completamente necessário.

4. Pense em Dispositivos Móveis e na Facilidade de Uso

Certo, agora sabemos que os dispositivos móveis estão dominando o mundo. Ninguém sabe quanto tempo levará até que os computadores e notebooks fiquem completamente obsoletos.

Pode ser uma declaração corajosa – porém, no mundo do design, pensar em conforto e facilidade de uso, sabendo que as pessoas estão usando seus dedos para interagir com o site da sua empresa, é fundamental.

O objetivo? Facilitar às pessoas a utilização da sua loja virtual com os dedos. Crie botões específicos de chamada à ação ou conteúdos textuais ao “alcance dos dedões”, dependendo se a pessoa está navegando por meio de um dispositivo móvel ou tablet.

Considere isto: Experimente seu site em diferentes dispositivos móveis e veja se há quaisquer botões ou links importantes fora do "alcance dos dedões". Faça os ajustes onde for necessário.

5. Rostos Humanizam e São Sinceros

Você gosta de ver um rosto sorrindo. Quem não gosta? Provavelmente, trata-se de uma das coisas mais familiares e agradáveis do mundo. É uma das únicas coisas que todo mundo entende – não importa qual idioma você fale ou qual seja o seu histórico pessoal.

Um estudo da Caltech mostrou que nossos cérebros possuem células que respondem somente a rostos. Essa parte do cérebro é chamada de Giro Fusiforme – e nenhum outro objeto, forma ou item pode chamar a atenção dessa região cerebral. Bem bacana, não? Agora, como você pode colocar essa parte do cérebro do visitante para funcionar?

Observe como a SkinnyMe Tea utilizou essa medida para enfatizar a chamada à ação (call to action) da marca no seu banner principal.


via SkinnyMe Tea

Existem diversas outras formas para você também utilizar rostos no design do seu site. Você pode visualizar e provocar emoções, criar confiança (utilizando fotos de funcionários), engajar seus visitantes (com alguém olhando para eles) e muito mais.

A melhor solução aqui? Utilize uma foto de alguém olhando diretamente (ou apontando) para aquilo que você deseja que o visitante preste atenção. 

Conclusão

Agora que analisamos algumas táticas de design que podem ser implementadas no seu site, cabe a você colocá-las em ação.

Conte para nós, nos comentários abaixo, se existem outras dicas e truques de design capazes de persuadir os visitantes a tomar atitudes e clicar!

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4 comentários

  • sergio sarmento
    sergio sarmento
    September 21 2015, 11:55AM

    Preciso de uma empresa para desenvolver um site ecommerce com a plataforma shopify urgente.

  • SONIA MESQUITA
    SONIA MESQUITA
    September 23 2015, 02:11PM

    Amei. Super contextualizado , de fácil leitura e ótimo conteúdo .Parabéns!

  • Jordy Ramos
    Jordy Ramos
    October 11 2015, 03:26PM

    Conteúdo muito bom!

  • EDU RIBEIRO
    EDU RIBEIRO
    July 27 2016, 09:05AM

    Ótimo artigo por sua objetividade e foco, vou seguir estas dicas para os próximos projetos.

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