6 Maneiras de Aumentar o Tráfego para Seu E-Commerce

6 Maneiras de Aumentar o Tráfego para Seu E-Commerce

Maneiras de Aumentar o Tráfego para Seu E-Commerce

Sua loja virtual é inaugurada apenas uma vez. Você deve utilizar o lançamento como uma oportunidade de obter o máximo de tráfego e atenção possível.

Antes de você se tornar um lojista experiente e vender em grandes quantidades, existem diversas soluções que podem ser utilizadas para beneficiar seu tráfego a partir de um grande lançamento.

Este post fala exclusivamente sobre obter tráfego para sua nova loja virtual, segmentando influenciadores e chamando atenção. Nós indicamos algumas táticas realizáveis e oferecemos seis modelos que você pode copiar e colar para utilizar em suas campanhas. Na parte final, compartilharemos as coisas mais importantes que você deve fazer, quando sua empresa estiver estabelecida, para manter o ritmo em bom funcionamento.

Agora, vamos começar a gerar tráfego para você.

1. Envie amostras grátis aos influenciadores do Instagram

O Instagram está rapidamente se tornando um dos canais de marketing mais eficientes para lojistas de e-commerce. Um estudo recente descobriu que o Instagram proporciona às marcas 25% mais engajamento do que qualquer outra rede social, e nossa própria análise revelou que ele produz um valor de compra médio mais alto do que o Pinterest, o Facebook, o Twitter e o Google Plus.

Ele é ainda uma ótima forma de gerar tráfego e conhecimento para sua loja virtual – especialmente se você souber como segmentar os influenciadores.

Apenas como exemplo, digamos que você queira fundar uma empresa online que venda produtos para cabelo. Como é possível chamar atenção para sua loja virtual e seus produtos?

Comece pesquisando no Instagram os perfis populares que possam pensar sobre apresentar seu produto às centenas de milhares de seguidores deles.

Como fazer para encontrar esses perfis populares?

Através de pesquisas no WEBSTA, um site que cataloga as hashtags e usuários mais populares do Instagram. Ao digitar “cabeleireiro” na barra de busca, você consegue visualizar tanto as hashtags mais populares relacionadas quanto os usuários que possuem o termo “cabeleireiro” como nome de usuário ou inserido nas suas biografias.

Confira também o WEBSTA Hot, que apresenta as hashtags mais populares e de alta tendência atualmente.

Foi através de pesquisas no WEBSTA que descobrimos Steph Brinkerhoff, uma cabeleireira profissional de casamentos e maquiadora residente em Utah. Seu perfil do Instagram é @hairandmakeupbysteph, e ela possui cerca de 150.000 seguidores.

Confira: Em sua biografia, Steph apresenta um link para o blog dela, Hair and Makeup by Steph. Nele, você pode encontrar todo tipo de conselho para penteados e cortes de cabelo.

Tão importante quanto todo o resto, você pode encontrar acima um link para a página de “Contato” dela. Essa página inclui número de telefone, e-mail e formulário de contato. A partir daí, você pode iniciar o contato.

Outra maneira eficiente de segmentar influenciadores do Instagram é utilizar o app do Instagram no seu celular. É possível visualizar a “página popular”, que contém fotos de alta tendência com milhares de curtidas. Busque fotos relacionadas com o seu segmento e clique sobre elas para visualizar o perfil da usuária, para conferir se ela possui um público grande e alguma forma de contato.

Por exemplo, veja como seria se você vendesse produtos para animais de estimação.

Geralmente, se um perfil popular contém informações de contato – especialmente um endereço de e-mail – em sua biografia, isso deve significar que seu proprietário está aberto para inserções de produtos, parcerias e oportunidades de publicidade.

Agora, quando o assunto é aproximação, é importante ter uma estratégia em mente. Nem todo usuário do Instagram com diversos seguidores deseja apresentar produtos de outros usuários. Nós certamente não estamos recomendando que você contate Steph ou nala_cat para que apresentem seu produto. Pelo contrário, trata-se apenas de uma descrição sobre a jornada do processo de segmentação.

Como deve ser uma campanha de aproximação? Se um endereço comercial for encontrado na página de contato, envie uma amostra de forma direta e inclua um bilhete para descrever o produto.

Caso não haja nenhum endereço, você pode enviar uma mensagem perguntando se aquele usuário(a) do Instagram aceitaria amostras. Veja um modelo que você pode aproveitar:

Olá, Janet.

Meu nome é Lauren, sou uma grande fã dos seus posts no Instagram.

Talvez você se interesse pelo fato de que eu recentemente inaugurei uma loja virtual de (tipo de produto que você vende). Estou particularmente orgulhosa do (produto que você está enviando) e gostaria de saber se você aceitaria uma amostra dele. Se você gostar dele tanto quanto eu gosto, consideraria compartilhá-lo com seu público?

Por favor, avise-me caso haja um endereço comercial para o qual eu possa enviar a embalagem, e também caso você tenha quaisquer dúvidas.

Lauren

seuwebsite.com

2. Aproxime-se de blogueiros e da imprensa

Existem outras pessoas e órgãos dos quais vocês pode se aproximar: blogueiros, vlogueiros e imprensa. O tamanho do público de cada um deles varia, mas alguns contam com muitos seguidores, e o processo de aproximação deles é bastante semelhante àquele para os influenciadores do Instagram.

A melhor maneira de encontrar blogueiros é simplesmente procurá-los no Google.

No YouTube, você pode tentar procurar palavras-chave como: “conselho para cabelo,” “dicas para cabelo,” e “cuidados para cabelo”. Então, confira se os criadores dos vídeos publicam regularmente sobre os aspectos ou escrevem a respeito de produtos para o cabelo.

Você talvez tenha que fazer experiências com suas palavras-chave, para encontrar pessoas que possam se interessar pelo seu produto. Existem muitas pessoas que avaliam produtos em vídeos, seja em forma de passatempo ou profissionalmente.

Outro método experimentado e testado para gerar tráfego é levar sua empresa para a imprensa. Você pode não receber atenção de jornais e sites muito grandes, mas possuirá melhores chances de ser noticiado em sites de notícias locais e jornais comunitários. Você contará com boas chances de ser destacado se puder contar uma história única, se falar do seu produto de formas interessantes e se escrever um bom argumento de venda.

Ao entrar em contato com a imprensa, um argumento de venda conciso é quase sempre melhor que os argumentos mais longos, pois os repórteres leem muitos desse tipo. Se você deseja obter a atenção da imprensa, escreva um e-mail curto e atrativo. Conte para eles o que torna você diferente e tente se apresentar como uma história local de sucesso.

Da mesma forma que seria com uma personalidade do Instagram, receber cobertura de um blog popular, de um vlogueiro ou da imprensa pode gerar muitas vendas para sua loja virtual. Aproxime-se deles assim como faria com algum famoso do Instagram, para enviar uma amostra com uma breve mensagem.

O que você pode escrever para um blogueiro ou vlogueiro? Nós preparamos este modelo para ajudá-lo a dar os primeiros passos.

Prezada Hailey,

Meu nome é Richard, sou um (suas informações) que também vende (seu produto). Gosto muito do seu blog sobre (foco no blog), e gostei especialmente de um post recente a respeito de (foco no post recente do blog).

Gostaria de informá-la que nós recentemente inauguramos uma loja online para vender (seu produto). Nossos produtos são especiais pelos seguintes motivos (indique dois ou três motivos pelos quais eles são especiais).

Enviei uma amostra do (seu produto) ao endereço indicado na sua página de contato. Se você gostar dele tanto quanto eu gosto, talvez consideraria compartilhá-lo com seu público? Por favor, avise-me caso queira conhecer mais sobre eles. Meu contato direto é: (número de contato direto).

Richard

seuwebsite.com

 

E para a imprensa? Você pode argumentar para ser apresentado como uma história de sucesso. Encontre a pessoa apropriada no jornal de sua preferência e envie uma mensagem semelhante a esta:

Caro Mark,

Meu nome é Dana, resido em (sua cidade). Recentemente inaugurei uma loja online que vende (seu produto) e gostaria de saber se (nome do jornal) poderia se interessar por essa história local.

Ainda há poucas pessoas vendendo online em (sua cidade). Trata-se de algo bem recente, e esperamos crescer em breve. Nossa história é interessante: (conte a história da sua fundação ou a origem dos seus produtos em duas ou três frases.)

Por favor, avise-me caso nós possamos contar um pouco mais sobre nosso produto e nossa história para você. Talvez outros moradores locais possam aprender algumas coisas sobre vendas online.

Dana

seuwebsite.com

Todas essas pessoas possuem seus públicos, e conquistar a atenção delas logo quando você começou e ainda é novo pode ser sua melhor chance de ser noticiado.

Nota: Você não precisa segmentar as pessoas mais importantes e bem-sucedidas. Suas chances de ser destacado são melhores com pessoas de públicos menores, pois eles não são constantemente contatados por centenas de pessoas querendo destaque. Na verdade, Chris Dammacco, que vende videogames retrô, tomou a decisão consciente de segmentar vlogueiros do YouTube com públicos menores. Lembre-se de que a fidelidade do público importa quase tanto quanto o seu tamanho.

3. Publique sua loja virtual no reddit

A internet inteira acessa o reddit. Além da página principal, que reúne o conteúdo mais popular, ele ainda contém milhares de nichos chamados de subreddits. Você pode encontrar um subreddit para praticamente qualquer assunto, por exemplo, /r/bicycling, /r/scifi ou /r/corgi.

Existem alguns tópicos nos quais você deve prestar atenção, pois eles podem ajudar sua empresa.

Primeiramente, todos deveriam navegar pelo subreddit /r/entrepreneur. Com cerca de 79.000 assinantes, ele oferece muitas dicas e discussões interessantes sobre começar novas empresas. Você ainda poderá ficar interessado pelo tópico relacionado denominado /r/smallbusiness, como mais uma fonte de conselhos em geral a respeito de negócios.

Vamos nos ater aos produtos capilares. Bem, talvez você queira conferir o tópico /r/femalehairadvice. Há muitas discussões sobre todos os aspectos dos cuidados femininos para o cabelo.

Confira também subreddits relacionados, como /r/haircarescience, /r/curlyhair ou simplesmente /r/hair. Como dissemos, existem diversos subreddits de nicho à sua disposição.

Crie posts bem concisos, demonstrando apenas o fundamental sobre sua loja virtual. Um exemplo de título que você poderá usar:

Quem disse que cabelo curto não pode ser chique? Minha loja online na Philadelphia produz acessórios para homens com cabelo bem curto.

Faça algo ágil e cativante, sem soar muito vendedor. Você também deve conferir o guia Reddiquette para confirmar se está cumprindo com as diretrizes do reddit.

Também preste atenção às regras do seu subreddit. Elas se encontram na barra lateral à direita do subreddit. Alguns subreddits não permitem materiais promocionais – portanto, publicar algo que seja basicamente um anúncio para sua loja online não é permitido. Se você publicar algo a respeito do seu site em um local que não permita isso, descobrirá que ninguém irá curtir seu link ou, em casos mais extremos, poderá até mesmo ser banido do subreddit. Leia as regras.

4. Faça com que amigos e familiares compartilhem

Você está naquela época em que todos os seus amigos do Facebook estão postando fotos dos seus bebês? Não é irritante?

Muitas pessoas estão cansadas de visualizar fotos de bebês, mas você provavelmente pode escapar disso ao compartilhar sua loja virtual. As pessoas não inauguram empresas com tanta frequência, então isso será algo relativamente novo dentro do seu círculo de amigos, que observarão você lançar sua própria empresa.

Conhece o site Upworthy? Claro que sim. Os artigos do Upworthy estão no feed de todo mundo no Facebook. Agora, você sabia que o impulso inicial dele foi produzido por amigos e familiares? Eles estabeleceram a meta de obter 1.000 fãs no Facebook até o final do dia na data de lançamento. Eles conseguiram, e essa façanha foi parte daquilo que proporcionou o empurrão inicial para eles decolarem.

Aproxime-se, de maneira segmentada, dos seus amigos e familiares. Você obterá sucesso sem riscos de causar irritação. No Facebook, comente sobre sua loja virtual em alguma atualização.

Existem canais para você falar com seus familiares? Eles costumam planejar encontros em alguma lista de e-mail? Envie uma mensagem e conte para eles sobre sua nova loja virtual.

Não foque em pedir para que eles comprem seus produtos. Ao invés disso, ofereça-lhes os itens de graça. Afinal, eles são seus familiares e amigos.

Em contrapartida, peça para que eles compartilhem a loja em suas redes sociais. Essas são as pessoas com quem você mantém alguma igualdade social, e para as quais não pedirá esses tipos de favores com tanta frequência. Você terá mais sucesso do que se tivesse que se aproximar de desconhecidos, e, caso um número suficiente deles realmente compartilhe, isso proporcionará aquele impulso suficiente para manter um fluxo regular de clientes.

Como poderia ser essa mensagem?

Oi, pessoal.

Aqui é o Craig. Estou muito feliz em contar tudo para vocês sobre uma loja virtual que eu montei online: (sualoja.com).

Ela vende (seu produto), e eu estou realmente animado. Se alguém tiver interesse em qualquer coisa à venda, basta enviar uma mensagem. Eu irei mandar alguns itens de graça. :D

Vocês podem compartilhar e falar para todos os seus conhecidos sobre a loja online? Eu realmente gostaria de receber aquele impulso extra.

Craig

Inclua pontos de exclamação aonde for necessário.

5. Engaje-se proativamente no Twitter

Você não precisa começar a vender produtos antes de se engajar com as pessoas no Twitter. Existem diversas formas para se tornar conhecido pelos outros como uma nova loja virtual bacana.

A Blackbird Baking Company, uma panificadora de Toronto que vende pão fresco, conseguiu reunir mais de 500 seguidores antes de abrir suas portas na cidade.

Isso não é pouca coisa. Como ela conseguiu reunir algumas centenas de seguidores antes da sua inauguração?

Em primeiro lugar, ela conseguiu alguns seguidores de volta, ao seguir pessoas selecionadas no Twitter as quais imaginaram que poderiam estar interessadas em uma nova padaria. Elas incluem donos de restaurantes e fãs declarados de pães em Toronto.

Uma ferramenta que você pode utilizar para encontrar usuários relevantes é a Followerwonk. Acesse através do Twitter, e será possível buscar palavras-chave relevantes em biografias e perfis.

Ela também tem seguido uma estratégia disciplinada de tweets. A Blackbird tem preparado e distribuído seus pães para lojas interessadas em Toronto, além de publicar diversas fotos de pães no Instagram e no Facebook. As fotos são de dar água na boca – além de ser compartilháveis.

A empresa também se engajou de forma bastante proativa com as pessoas que enviaram tweets sobre a comunidade local. Os assuntos incluíam a vida em Toronto, ótimas opções de gastronomia por lá e, obviamente, pães.

Por fim, ela tweetou frequentemente sobre a data de abertura da loja, gerando expectativa.

Então, com a inauguração, havia muitas pessoas interessadas, prontas para bater na porta da loja e comprar seus pães.

Eis aqui a estratégia principal: busque no Twitter por palavras-chave relacionadas com sua empresa e, então, procure oportunidades para ajudar as pessoas ou adicionar valor de forma natural, sem indicar discursos de venda. Deixe as pessoas descobrirem por conta própria por que seus tweets têm valor.

6. Escreva um post de blog destacando pessoas com grandes públicos e envie-o para elas

“Lembre-se de que o nome de uma pessoa é, para essa pessoa, o som mais doce e importante, em qualquer idioma.” – Dale Carnegie

Nossa última tática sugerida para obter tráfego volta à questão de se aproximar e se conectar com pessoas que mantenham grandes públicos, e blogueiros em particular.

Em vez de se aproximar enviando uma amostra do seu produto, você poderá obter tráfego de uma forma mais indireta: escrevendo um post de blog sobre essas pessoas, e enviando o material para elas via e-mail ou pelo Twitter.

Sim! Ao invés de esperar que elas o destaquem, você pode destacá-las primeiro.

De qualquer forma, você deverá procurar os influenciadores do seu segmento. Anote as principais pessoas que você encontrar e transforme isso em um post simples de blog, destacando os usuários de Instagram, blogueiros e vlogueiros mais populares. Quer saber? Inclua também os principais perfis de Twitter nesse conteúdo!

Confira possíveis títulos para utilizar no seu post:

  • Os 10 Blogueiros de Penteados Mais Famosos Que Você Deve Seguir
  • Os 15 Perfis de Twitter Que Você Deve Seguir Para Descobrir Novos Penteados
  • Os 20 Perfis de Instagram Com as Fotos Mais Lindas de Penteados
  • As Cinco Personalidades do YouTube Com os Melhores Tutoriais Sobre Cabelo

No post de blog, relacione todos eles e produza um pequeno resumo com os detalhes de cada um. Quer um exemplo de como esse post deve ser? Veja abaixo.

Em seguida, envie o post para eles a partir do seu perfil do Twitter ou então para o e-mail deles, acompanhado por uma mensagem como esta a seguir. Se você enviar o post via Twitter, é extremamente importante mencionar os perfis deles, com uma mensagem assim:

@sam, apenas gostaria de informá-lo que eu adoro seus tweets, por isso destaquei você em uma lista dos maiores (tipo da lista): seupostdeblog.com

Caso envie por e-mail, você pode considerar este modelo:

Olá, Arthur.

Meu nome é Hermione. Apenas queria enviar a você um pequeno recado, para informá-lo de que o destaquei em um post de blog, ressaltando os principais (vlogueiros/blogueiros/usuários de Instagram/Twitter) para seguir e obter insights, além de (personalidade famosa x) e (personalidade famosa y).

Muito obrigado pelo seu trabalho incrível!

Hermione

seuwebsite.com

Não revele de forma muito óbvia que você apenas quer chamar a atenção deles. Contanto que seus resumos sejam atenciosos, essas pessoas ficarão lisonjeadas. Se elas encaminharem o post para suas redes sociais, perfeito.

Conclusão:

Uma loja virtual é inaugurada apenas uma vez, por isso você não terá novamente uma desculpa tão fácil para se aproximar de tantas pessoas. Então, faça tudo o que puder para obter tráfego e convertê-lo em clientes.

Assim que você tiver construído seus próprios seguidores, analise outras maneiras de se estabelecer como uma loja online. Tais métodos incluem o domínio de SEO, seguir uma boa estratégia de conteúdo, engajar-se com os fãs nas redes sociais e investir dinheiro de forma eficiente em anúncios nas redes sociais e no Google Adwords.

Boa sorte.

Deixe um comentário ...

Comece já o seu teste grátis de 14 dias.