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Oportunidades do mercado de e-commerce na América Latina

Se você está pensando em expandir sua loja online e começar a vender internacionalmente, não deixe de considerar outros países latino-americanos. O setor de e-commerce na América Latina é um dos que mais cresce no mundo e apresenta um grande potencial para lojistas que querem entrar em um novo mercado promissor e sem tanta concorrência como a que existe em outros mercados mais maduros.

A América Latina está em constante desenvolvimento e mostra um crescimento significativo. Em 2019, as projeções apontam que o PIB da região aumentará em quase US$ 500 bilhões e, nos próximos anos, esse número só tende a crescer, superando os Estados Unidos, a Europa e o leste da Ásia.

América Latina ocupa a terceira posição global no índice de e-commerce

Em 2018, o total de vendas no comércio eletrônico na América Latina cresceu 18% e acumulou mais de US$ 100 bilhões em vendas anuais. Mesmo com resultados positivos, grande parte desse mercado ainda permanece inexplorada. Esse cenário torna a região atrativa para e-commerces do mundo inteiro, incluindo lojistas brasileiros que buscam aumentar suas vendas e criar novas oportunidades de negócios.

Comportamento do consumidor

Nós sabemos que no Brasil os consumidores possuem hábitos de compra muito específicos; desde os produtos que escolhem até as formas como pagam por eles variam em relação a outros lugares. Cada país da América Latina é diferente em aspectos como economia, política, cultura e comportamento, e compreender esse contraste é uma etapa essencial para internacionalizar o seu e-commerce e alcançar novos clientes de uma forma assertiva e eficaz.

A era mobile chegou no mundo todo e os principais países latino-americanos também fazem parte dessa realidade. De acordo com o Instituto Nacional de Estatística e Geografia do México (INEGI), 81 milhões de pessoas têm acesso a um celular no país, sendo que 80,2% delas possuem um smartphone. Já na Argentina, no que diz respeito ao uso da internet, a adoção de dispositivos móveis é favorável: a taxa de penetração de assinantes é de 90%, número superior ao da taxa de penetração na Europa e na América do Norte.

A escolha dos produtos pode variar de acordo com o país, mas as categorias de moda, eletrônicos, decoração e turismo são as preferidas nos principais países latino-americanos. 58% do total de transações de e-commerce são do varejo, seguido pela indústria de viagem, com 25%. Os compradores on-line da América Latina seguem as tendências internacionais da moda e desejam comprar produtos que não são facilmente encontrados em seus países.

Outro fator semelhante entre os diferentes países latinos é o sistema financeiro e a forma como as pessoas estão acostumadas a pagar. Cartões de crédito não são a única forma que os latino-americanos usam para pagar por suas compras. Assim como no Brasil, onde o Boleto Bancário é um dos métodos mais populares, outros países da região também possuem seus métodos de pagamento locais. Ter uma estratégia de pagamento localizada faz toda a diferença na hora de vender seus produtos fora do Brasil, e  um parceiro de pagamentos especializado no mercado latino pode ajudar nesse processo.


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Descubra algumas dicas para expandir seu negócio de forma eficiente e passar a vender em diferentes países da América Latina, considerando o comportamento dos consumidores, suas necessidades e garantindo uma ótima experiência de compra na sua loja online.

Vender online para o México

O México é a segunda maior economia da América Latina. O crescimento econômico do país atrelado ao aumento da taxa de emprego vem estimulando os gastos dos consumidores, além de chamar a atenção de novos investidores para o país. Os mexicanos estão conectados e cada vez mais envolvidos com novas tecnologias, o que impacta diretamente na forma como eles realizam suas compras. Os e-commerces se tornaram mais populares e a busca por sites internacionais também aumentou.

Vender online para a Argentina

A Argentina é o quarto país mais populoso da América Latina. O mercado argentino mostra um grande potencial para os negócios, com 45 milhões de pessoas, incluindo 18 milhões de compradores on-line que gastam uma média de US$ 350 online anualmente. A economia argentina é crescente, assim como a vontade dos consumidores de comprar de empresas internacionais.

Vender online para a Colômbia

A Colômbia é o terceiro país mais populoso da América Latina e o terceiro, em nível global, em número de pessoas que falam espanhol, atrás do México e dos Estados Unidos.

O crescimento do comércio eletrônico no país é impulsionado por uma maior penetração de internet, uma crescente adaptação às diferentes formas de pagamento disponíveis e a crescente acessibilidade das compras em geral.

 Os empreendedores brasileiros buscam aumentar o faturamento, obter grandes lucros e expandir seus negócios para outros países 

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Which method is right for you?Sobre a autora

Mylena Antunes é Content Marketing no EBANX, empresa que através de pagamentos possibilita que e-commerces do mundo todo expandam para a América Latina.

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