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"Em breve": como o pré-lançamento pode ajudar você a vender mais

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Construir um site para a sua loja virtual ou desenvolver um novo produto para venda não é um processo simples: além de apresentar diversas variáveis, muitos testes são necessários até que o projeto esteja pronto para ser divulgado.

Mas isso não quer dizer que você precise deixar tudo em segredo: uma página de pré-lançamento, que lista “o que vem por aí”, pode ser um recurso poderoso para a sua loja.

Quando usadas corretamente, essas páginas podem aumentar o alcance orgânico da marca, coletar feedbacks valiosos e, claro, impulsionar as suas estratégias de marketing.

O que é uma página de pré-lançamento?

Uma página de pré-lançamento é um espaço virtual que geralmente recebe títulos como “O que vem por aí” ou “Em breve”. Nessa página, você pode compartilhar alguns detalhes sobre o novo produto ou a nova loja que está montando, cativar o interesse de visitantes (e quem sabe coletar alguns endereços de e-mail) e, por último, incentivar esses visitantes a realizarem uma ação concreta, como seguir o perfil da marca nas redes sociais. Tudo isso, claro, antes do lançamento.

Diferente das páginas Sobre Nós, FAQ e Contato, que fazem parte do esqueleto de muitos e-commerces, uma página de pré-lançamento é temporária: ela só existe como um lembrete de que, em breve, uma novidade vai chegar.

E é porque são temporárias que você pode usar as páginas de pré-lançamento para:

  • 🏃‍♀️Implementar as suas estratégias de marketing mesmo antes do lançamento: ao contrário do site, a página de pré-lançamento pode ficar pronta em apenas algumas horas, otimizando as estratégias de divulgação;
  • 🥰Conquistar o seu público-alvo: você pode aproveitar esse espaço para montar uma lista de e-mails composta pelos visitantes interessados em saber mais sobre a sua loja;
  • 👂Coletar feedbacks: por ser um espaço temporário, a página de pré-lançamento é também um espaço no qual você pode pedir o feedback de clientes e visitantes. O que pode ser melhorado? O que precisa ser eliminado? Não tenha medo de pedir a opinião das pessoas que estão demonstrando interesse na sua loja.

Vale destacar que a página de pré-lançamento não é um elemento compatível com todos os tipos de negócios online – e também não é uma desculpa para adiar o lançamento da loja. As lojas inseridas dentro do modelo de dropshipping, por exemplo, podem ser inauguradas mesmo que com um layout simples, com as alterações e otimizações sendo realizadas mais tarde.

Já para outros nichos, as etapas de desenvolvimento do produto, acumulação de capital de investimento e construção da identidade da marca são elementos essenciais e podem acabar adiando o lançamento da loja em alguns meses. Nesses casos, uma página de pré-lançamento pode atuar como o ponto de partida das estratégias de marketing para garantir que, quando o lançamento da loja enfim chegar, você já tenha um público interessado.

O que não pode faltar na sua página de pré-lançamento

A página de pré-lançamento pode ser objetiva, com apenas um breve anúncio centralizado, ou então pode servir como uma página de vendas otimizada para os mais diversos propósitos: tudo vai depender de você.

Se a sua loja estiver precisando de uma página temporária apenas para marcar o que vem por aí, talvez a primeira opção seja a mais recomendada. Por outro lado, se você está construindo uma campanha de marketing e precisa de um destino estratégico, a segunda opção provavelmente será a ideal. 

Toda e qualquer iniciativa de marketing precisa ser direcionada para um destino concreto, e a página de pré-lançamento pode (e deve) funcionar como esse destino.

Em termos práticos, é importante lembrar que existem diversas estratégias para as páginas de pré-lançamento – mas, de modo geral, é sempre bom incorporar os quatro objetivos abaixo.

1. Explicite o que “vem por aí” (e a data de lançamento)

Uma página de pré-lançamento serve não só para gerar expectativas, mas também para avaliar o tipo de resposta que o seu produto, serviço ou marca está gerando nos visitantes interessados.

Esse tipo de interação pode criar um feedback valioso, mas também pode servir como um canal direto de comunicação entre marca e clientes.

Por isso mesmo, você pode usar a sua página de pré-lançamento como um espaço de contagem regressiva para o lançamento oficial: a cada segundo, a cada minuto, a cada hora, o lançamento se aproxima, gerando mais expectativas e criando um vínculo mais forte entre a marca e os visitantes.

Se você já é lojista da Shopify, que tal conferir os nossos apps e recursos de contagem regressiva?

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2. Construa um público-alvo engajado

Por mais interessante ou cativante que seja a sua página de pré-lançamento, é sempre importante lembrar que você (ainda) não está vendendo nada; por isso mesmo, ter uma estratégia para manter os visitantes interessados é absolutamente crucial.

Você pode transformar a página de pré-lançamento em um espaço para construir um público-alvo composto apenas por clientes em potencial – e, para isso, as três melhores estratégias são: compilar uma lista de e-mails, aceitar pré-encomendas dos produtos e, por fim, construir um público-alvo com técnicas de retargeting.

Para potencializar as chances de os seus visitantes se cadastrarem no site da loja, você pode oferecer incentivos como:

  • Promoções exclusivas;
  • Descontos ou brindes na primeira compra;
  • Conteúdo de qualidade;
  • Acesso ao por-trás-das-cenas.

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Se preferir, você também pode implementar um pop-up de saída, que pode ser facilmente criado em apps como o Privy e o Spin-a-Sale.

Com esses endereços de e-mail em mãos, você pode entrar em contato para solicitar feedback, compartilhar conteúdos das redes sociais ou simplesmente lembrá-los de que o grande dia do lançamento está chegando.

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    3. Ofereça um canal de comunicação

    Feedbacks são sempre bem-vindos, mas você não precisa esperar até o lançamento da loja para começar a recebê-los.

    Com canais de comunicação direta, como o e-mail, as redes sociais e até mesmo o live chat, você pode sanar as dúvidas dos seus clientes em potencial logo no início da jornada de compra, convencer os visitantes a participarem do pré-lançamento da loja e receber dicas, sugestões e comentários sobre o site, o produto ou a marca.

    Você também pode incluir um widget de chat ao vivo, como o Tidio Live Chat ou o Shopify Chat, para permitir que os novos visitantes da página de pré-lançamento possam entrar em contato assim que acessarem o site.

    4. Facilite o compartilhamento

    Se um visitante gostar da sua ideia, marca, serviço ou produto, as chances de que ele compartilhe essa novidade com amigos ou conhecidos nas redes sociais é bem alta, especialmente se você facilitar esse processo com caminhos já prontos para o compartilhamento.

    Outra opção é incluir um incentivo extra e pedir para que esses visitantes sigam os perfis da marca nas redes sociais. Para incentivar o engajamento e a interação, você pode usar apps como o Gleam.

    As melhores páginas de pré-lançamento são aquelas que adotam o chamado “loop viral”, onde todos os visitantes recebem um incentivo (como um desconto ou brinde) para participarem da lista de e-mails e para compartilhar o site da loja com conhecidos.

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    É importante destacar que um bom loop de pré-lançamento tem obrigatoriamente essa dupla finalidade: encorajar o visitante a se cadastrar e a compartilhar a página com outros.

    Uma das estratégias mais comuns para a criação de loops é a inclusão de um widget de marketing de referência; apps como o Viral Loops podem ajudar nesse processo, oferecendo diferentes recompensas com base no número de novos visitantes gerados.

    Como criar uma página de pré-lançamento na Shopify

    Agora que já discutimos o que é uma página de pré-lançamento e listamos os elementos que não podem faltar em um conteúdo dessa natureza, está na hora de mostrarmos como construir um espaço desses.

    Se você já é lojista da Shopify, há duas formas de criar uma página de pré-lançamento; as duas, vale destacar, permitem que você vá fazendo os ajustes no seu próprio ritmo.

    Para ilustrar as diferenças entre as duas abordagens, vamos mostrar o passo a passo de criação em uma loja hipotética da Shopify.

    1. Fazer da página de senha da Shopify a página de pré-lançamento

    A forma mais rápida de lançar uma página de pré-lançamento na Shopify é transformar a sua página de senha em um espaço para “o que vem por aí”.

    As páginas de senha da Shopify são automaticamente ativadas sempre um lojista cria uma nova loja virtual, e elas já contam com alguns dos recursos que normalmente encontramos em páginas de pré-lançamento (como um formulário para cadastro de e-mail, botões para compartilhamento nas redes sociais e por aí vai).

    Se você está pensando em criar uma página de pré-lançamento simples e objetiva para coletar os endereços de e-mail dos seus visitantes, esta opção sem dúvida é a mais recomendada.

    E, como a página é protegida por senha, você pode selecionar algumas pessoas de confiança para terem o acesso e poderem avaliar o desenvolvimento do site.

    Para ativar a senha e editar a mensagem a ser exibida para os visitantes, basta acessar a aba “Preferências” no painel da loja, como no exemplo abaixo.

    Para concluir a configuração da página de pré-lançamento, você vai precisar editar manualmente o tema da sua loja. Lá, é possível ativar a opção de envio da newsletter e incluir outras mensagens adicionais.

    Pronto: agora você já tem uma página de pré-lançamento totalmente configurada para coletar os endereços de e-mail dos visitantes.

    Para lojistas de primeira viagem que não contam com grandes oportunidades de conquistar tráfego orgânico antes do lançamento da loja, uma página desse tipo já pode atrair um número satisfatório de visitantes interessados.

    2. Criar uma versão de pré-lançamento do tema da loja

    A segunda estratégia para criar uma página de pré-lançamento na Shopify é um pouquinho mais trabalhosa, pois envolve a criação de duas versões do tema da loja: uma versão de pré-lançamento, que será publicada imediatamente, e a versão oficial, que continuará sendo customizada e otimizada até o lançamento.

    Exemplos de marcas que usaram o pré-lançamento em suas campanhas

    Com uma página de pré-lançamento já configurada e a data oficial de lançamento definida, está na hora de começar a trabalhar na sua campanha de marketing.

    Se você ainda não sabe como elaborar uma campanha de pré-lançamento, vale a pena conferir alguns exemplos de marcas que investiram na estratégia e colheram bons resultados.

    Harry’s: como capturar leads e aumentar o alcance da marca com recompensas

    Um dos mais conhecidos exemplos de pré-lançamento é o do Harry’s, uma marca especializada em serviços e produtos de barbearia: a campanha de pré-lançamento da marca no mercado norte-americano gerou mais de 100 mil e-mails cadastrados – tudo isso por meio do marketing de referência.

    O marketing de referência, também conhecido como “referral”, é uma estratégia na qual a marca convida clientes já fidelizados a trazer outros clientes em potencial para a loja. Para encorajar a fidelização desse cliente em potencial e garantir que o cliente já fidelizado participe da ação, a loja oferece recompensas para todos os envolvidos.

    O que o pessoal do Harry’s fez, no entanto, foi transformar essas recompensas em algo ainda mais interessante: quanto maior o número de clientes em potencial que um cliente trazia, maior a recompensa recebida.

    E a marca não parou por aí: se você quiser acessar o site deles daqui do Brasil, vai dar de cara com a página abaixo, que solicita o endereço de e-mail e o país do visitante sob o pretexto de que eles entrarão em contato assim que a loja vier para cá.

    Instigante, simples – e uma excelente forma de construir expectativas.

    Molekule: o segredo está nos números

    Todo lojista sabe que gerar vendas significa gerar receita para a marca; o problema é que coletar endereços de e-mail como parte de uma campanha de pré-lançamento não é necessariamente uma atividade que traga lucros imediatos.

    É por isso mesmo que determinar os resultados que você pretende conquistar com a página de pré-lançamento é tão importante: é essencial que você saiba identificar o valor que cada novo e-mail tem, o potencial de compra de cada novo visitante e quanto você deve investir em uma campanha de pré-lançamento.

    A Molekule, marca de purificadores de ar, decidiu investir 50 mil dólares para construir uma lista de e-mails com 25 mil assinantes – sabendo que se apenas 0,5% dessas pessoas comprassem o item mais caro da loja, o investimento já teria sido uma boa estratégia.

    Zerezes: crowdfunding como pré-lançamento

    As páginas de pré-lançamento não são exclusividade de novas lojas: marcas já conhecidas também podem usar esse recurso para anunciar produtos que ainda estão em fase de produção.

    Você pode se inspirar no exemplo da Zerezes, marca carioca de óculos que investiu no crowdfunding como uma opção para aumentar a expectativa dos clientes e ampliar o alcance orgânico da marca.

    No lugar de usar uma plataforma de crowdfunding, você pode adotar uma das soluções da nossa app store, centralizando a campanha no site da loja.

    GNARBOX: o sucesso do sorteio está no prêmio oferecido

    Sorteios e concursos podem ajudar qualquer loja a expandir o tamanho de uma lista de e-mails, mas a coisa pode complicar se você ainda não tem um item próprio para oferecer como recompensa. Nesses casos, você pode seguir o exemplo da GNARBOX e oferecer como prêmio um produto que você não vende – mas que os seus clientes certamente comprariam.

    Essa estratégia funciona muito bem para lojas e nichos que vendem itens complementares: a GNARBOX, por exemplo, vende cases e protetores para fotógrafos profissionais. O prêmio escolhido, então, foi um drone profissional DJI, o sonho de consumo de muitos clientes da loja.

    O resultado? A marca conseguiu mais de 20 mil novos clientes em potencial.

    Páginas de pré-lançamento: a cereja do bolo

    A página de pré-lançamento é um elemento totalmente opcional dentro do funcionamento de um e-commerce ou loja virtual, e não é todo lojista que está disposto a criar uma.

    Contudo, um espaço de pré-lançamento pode ajudar na expansão da estratégia de marketing da loja, criando novas oportunidades de venda e alertando clientes em potencial altamente interessados.

    E você, vai ficar de fora dessa?


    Which method is right for you?Sobre a autora

    Carolina Walliter é escritora, tradutora e intérprete de conferências e, em parceria com a Shopify, faz a curadoria e a localização de conteúdo para o blog da Shopify em português do Brasil.

    Post original em inglês: Braveen Kumar

    Tradução e localização: Marcela Lanius

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