Logotipos de lojistas da Shopify: Herschel, BlackMilk, World Vision, Mozilla e Budweiser

Confira o que os ex-clientes da BigCommerce têm a dizer

É fácil migrar da BigCommerce para a Shopify

Eu estava no meio de avaliações gratuitas com a BigCommerce e a Volusion quando descobri a Shopify. Estava tendo muita dificuldade com as outras avaliações gratuitas, porque não tenho conhecimento aprofundado em HTML ou CSS. Cada pequeno ajuste parecia exigir grandes mudanças de back-end. Sempre que telefonava para as equipes de atendimento, não achava que minhas perguntas não eram respondidas. Sentia que estava sendo alvo de uma "venda agressiva", com uma equipe ansiosa para "fechar negócio" de uma vez por todas. Parecia que a motivação deles era a comissão, e não atender o cliente. Eu não conseguia acreditar que não houvesse nenhuma outra opção que empresários razoavelmente inteligentes pudessem usar para criar seus próprios sites de e-commerce.

Fiquei animada ao descobrir a Shopify. Tudo com ela funciona como deveria ser. Se você quiser alterar cores e fontes, dá para fazer isso de maneira fácil. Toda vez que me deparei com um possível obstáculo, bastava ligar para a equipe de atendimento para obter uma resposta objetiva que fazia tudo parecer simples. Às vezes, a resposta é "há um aplicativo para isso". Outras, a mudança desejada foi simplesmente feita na hora para mim, especialmente em relação a questões com o código HTML. O banco de dados do atendimento on-line tem muitos tutoriais com capturas de tela que me orientaram quando eu mesma quis fazer alterações. Agora não me sinto intimidada pelo HTML.

A Shopify fez de tudo para resolver minhas solicitações, e é por isso que estou me dando ao trabalho de escrever este depoimento. Eu descobri a Shopify enquanto lia algo relacionado ao livro "Trabalhe 4 horas por semana". A Shopify tem sido uma parceria inestimável para uma pequena empresária como eu.

- Adrienne Doring

É disso que estou falando. Um atendimento ao cliente que realmente atende o cliente.

Neste momento, estou configurando a nova conta de lojista/processamento de pagamento. Shopify, lá vamos nós!

- Liz

Eu tinha meu site no BigCommerce há 6 meses sem nenhuma venda!

Vocês foram muito prestativos ao me orientar para entender o funcionamento do back-end. Além disso, eu consegui arranjar foco para aprender marketing on-line e fiz minha primeira venda na semana passada! Vocês são incríveis!

- Brian

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