Reação à covid-19 para Parceiros

Juntos, somos mais fortes

Somos unidos pela solidariedade e pelo senso de comunidade. Descubra como se manter conectado com o ecossistema de Parceiros da Shopify, como se adaptar a esse momento difícil e como ajudar seus clientes e usuários durante esse período.

Atualizações e oportunidades para se manter conectado

Town Hall para Parceiros da Shopify - Edição Junho

Junte-se a nós no dia 24 ou 25 de junho (dependendo da sua localização) para o Town Hall para Parceiros deste mês. Vamos debater a situação atual do Ecossistema de Parcerias com Harley Finkelstein, nosso diretor de operações, conhecer as novidades da Shopify e muito mais! Inscreva-se no Town Hall para Parceiros.

Participe de eventos virtuais

Fique em casa e conectado, participando dos Meetups da Shopify on-line. Não fique parado: organize um meetup on-line na sua região.

Participe de conversas on-line

Participe de debates proativos sobre como reagir e ajudar clientes neste momento difícil no fórum de discussão covid-19, no nosso canal do Slack #covid-19 e no grupo de Parceiros da Shopify no Facebook.

Coleção de ofertas de Parceiros

O apoio efusivo dos Parceiros tem sido uma fonte de luz e esperança em meio às dificuldades. Se você está oferecendo ajuda ou recursos para empreendedores nessa crise, conte para a gente: queremos divulgar sua iniciativa.

Informações gerais sobre a covid-19

Para ficar por dentro das últimas informações e orientações sobre a pandemia da covid-19, acesse o site (em inglês) da OMS.

Para consultar dados e estatísticas sobre a pandemia, acesse o site Our World in Data (disponível somente em inglês).

Recursos para seus clientes e usuários

Perguntas frequentes

Atendimento e apoio geral

O requisito de atividade de parceiros ainda está valendo?

Devido aos impactos atuais da covid-19, a partir de 26 de março de 2020 a Shopify pausou, até nova ordem, o requisito de atividade de Parceiro da Shopify. Saiba mais sobre a pausa temporária.

Quando meu app precisa ser atualizado?

Sabemos que parceiros e lojistas estão fazendo ajustes para continuar administrando seus negócios sem maiores problemas. Pensando nisso, decidimos adiar a remoção da versão de 1º de abril para 1º de julho de 2020. Confira tudo o que você precisa saber até 1º de julho.

Posso transformar a loja do meu cliente de volta em uma loja de desenvolvimento?

Não. Depois de transferir a titularidade de uma loja de desenvolvimento para outra conta, a transferência não pode ser revertida. Em vez disso, você pode oferecer alternativas ao lojista, como trocar o plano atual para um plano mais simples, pausar ou fechar a loja. Leia mais sobre transferência de titularidade de uma loja de desenvolvimento.

O que eu preciso fazer para entrar para o Programa de Afiliados?

O Programa de Afiliados da Shopify inclui empresários, educadores, influenciadores e criadores de conteúdo que inspiram e ensinam o público sobre empreendedorismo com a Shopify. O programa só aceita um número limitado de candidatos. Saiba mais sobre os requisitos necessários para você se candidatar.

Estamos à disposição para ajudar.